Soalan Lazim (FAQ) di LongAsia

Kami menyediakan perkhidmatan yang menyeluruh seperti sekuriti dan hadapan perdagangan pertukaran asing, pengurusan aset, dan tunai penyelesaian untuk pelanggan kami global.

Soalan Lazim

1. Bilakah kumpulan LongAsia ditubuhkan? Apa perniagaan yang dilakukannya?

LongAsia Group adalah syarikat bersepadu, yang beribu pejabat di Singapura. Anak syarikat terawal ditubuhkan pada tahun 1999. LongAsia Group telah memperoleh beberapa lesen pengawalseliaan kewangan, menyediakan broker sekuriti, pembrokeran derivatif, perbankan pelaburan, pengurusan aset, pengurusan dana, rumah global dan perkhidmatan lain untuk pelanggan nilai bersih tinggi di seluruh dunia. LongAsia Group memegang lesen perdagangan tukaran asing CMS dari Pihak Berkuasa Kewangan Singapura, lesen Tipe 1 Suruhanjaya Pengawalseliaan Sekuriti Hong Kong, Lesen Jenis 4 dan Jenis 9 Suruhanjaya Pengawalseliaan Sekuriti Hong Kong, dan telah menjadi ahli penjelasan Komoditi & amp; ; ICDX Exchange Derivatives, dan ahli brokerage Indonesia.

2. Apakah perkhidmatan yang disediakan oleh LongAsia Foreign Exchange?

LongAsia terutamanya menyediakan perkhidmatan pertukaran asing dan Kontrak Perbezaan dalam talian untuk pelanggan, peniaga, dan pengurus dana serta institusi kewangan lain.

3. Bagaimana untuk menubuhkan Platform Perdagangan MT4?

Muat turun perisian MT4 Trading Platform desktop dari laman web kami. Kami telah mengemas kini aplikasi dagangan kami kepada versi terbaru. Sila tambah pelayan broker, “Long Asia Group- Live” atau “Long Asia Group- Demo” untuk memulakan dagangan.

4. Apakah masa pembukaan pasaran pertukaran asing?

Pasaran pertukaran asing dibuka untuk dagangan dari hari Isnin 00:00 hingga Jumaat malam 24:00 (masa pelayan GMT + 3), 1 jam lebih awal dari waktu penjimatan siang. Pasar logam berharga dibuka untuk dagangan dari Isnin 01:00 hingga Jumaat petang 24:00 (waktu pelayan GMT + 3), dan 1 jam menjelang waktu menjimatkan siang. Pasaran pertukaran asing beroperasi 24 jam. Dagangan bermula setiap hari di Sydney. Dengan pusingan bumi, hari perniagaan setiap pusat kewangan di dunia akan bermula berturut-turut, dari Tokyo ke London dan kemudian ke New York. Berbeza dengan pasaran kewangan lain, peniaga tukaran asing dapat bertindak balas terhadap ketidaktentuan pasaran pada bila-bila masa dalam tempoh pembukaan biasa pasaran, sama ada pada siang hari atau pada waktu malam.

Masa yang dipaparkan dalam platform dagangan Longasia MT4 ialah masa standard Greenwich GMT + 3, dan juga masa pelayan.

5. Berapa lamakah masa untuk membuka akaun langsung?

Kami akan melengkapkan pembukaan akaun dalam masa 1 jam selepas penerimaan permohonan anda (kecuali hari Sabtu). Tiada yuran permohonan dikenakan.

6. Bagaimanakah saya tahu bahawa akaun saya telah dibuka?

Sebaik sahaja permohonan anda telah disahkan dan diluluskan, e-mel dengan nombor akaun anda, kata laluan tuan, dan kata laluan baca-hanya akan dihantar ke alamat e-mel berdaftar anda.

7. Adakah terdapat yuran langganan tahunan yang dikenakan untuk akaun dagangan langsung?

Kami berusaha untuk mengoptimumkan pengalaman perdagangan anda, jadi tidak ada yuran langganan tahunan untuk akaun dagangan langsung. Sekiranya tidak ada aktiviti dagangan dalam tempoh 180 hari dengan baki akaun di bawah USD20, akaun dagangan akan digantung. Jika anda perlu mengembalikan akaun dagangan, sila hubungi khidmat pelanggan dalam talian atau e-mel kepada kami di [email protected] Jika tiada deposit dalam tempoh 270 hari, akaun dagangan akan ditamatkan.

8. Bagaimana untuk mengemas kini maklumat peribadi (seperti maklumat akaun bank, maklumat hubungan)?

Masuk ke Pusat Peribadi di laman web rasmi kami. Pilih akaun yang sepadan, klik butang Edit di bawah Maklumat Akaun, dan isikan maklumat yang berkaitan mengikut arahan.

9. Bolehkah akaun standard biasa ditukar kepada akaun ECN?

Anda boleh membuka akaun baru lain di pusat peribadi, dengan maklumat peribadi yang sama. Sila masukkan komen yang menunjukkan sebagai pembukaan akaun ECN.

10. Bagaimana untuk menukar kata laluan pusat peribadi dan kata laluan akaun dagangan MT4?

Di laman web rasmi, pergi ke Pusat Peribadi, Gambaran Keseluruhan Akaun, dan pilih akaun yang sepadan, Masuk, dan pilih Pengurusan Akaun, kemudian Lupakan Kata Laluan. Isi maklumat mengikut arahan dan klik hantar. Kakitangan kami akan mengendalikan permintaan anda dalam masa 1 hari bekerja dan anda akan menerima e-mel pemberitahuan automatik.

Pada Bar Menu platform dagangan LongAsia MT4, cari Alat, Pilihan, Pelayan; klik butang Tukar; masukkan kata laluan semasa anda dan semak Password Change Master. Masukkan kata laluan baru anda dan dapatkan semula kata laluan baru anda; klik OK. Teruskan untuk menutup platform MT4 dan masuk semula dengan kata laluan baru anda. Sila ambil perhatian bahawa kata laluan mesti mengandungi sekurang-kurangnya huruf besar, huruf kecil, nombor, dan tidak kurang dari 5 aksara.

11. Bagaimana untuk menukar leverage akaun dagangan?

Di laman web rasmi, pergi ke Pusat Peribadi, Gambaran Keseluruhan Akaun, dan pilih akaun yang sepadan, Masuk, kemudian Pengurusan Akaun, kemudian Laraskan Leverage. Isi maklumat mengikut arahan dan klik hantar. Kakitangan kami akan mengendalikan permintaan anda dalam masa 1 hari bekerja dan anda akan menerima e-mel pemberitahuan automatik.

12. Adakah yuran caj LongAsia untuk deposit dan pengeluaran?

LongAsia tidak membebankan biaya apapun untuk setoran dan penarikan, tetapi Anda mungkin menanggung perbedaan nilai tukar yang disebabkan oleh konversi mata uang. Bank atau perantara pengiriman uang akan membebankan biaya pengiriman uang yang sesuai yang dilakukan melalui transfer internet banking atau transfer bank, yang biasanya berharga antara US $ 25-35. Pelanggan dapat dikenai biaya komisi tambahan oleh penyedia pembayaran untuk menggunakan layanan pembayaran, di samping perbedaan nilai tukar dan biaya pengiriman uang.

13. Adakah kadar pertukaran bagi urus niaga deposit atau pengeluaran berfluktuasi atau tetap?

Kadar pertukaran deposit / pengeluaran turun naik secara berterusan. Apabila anda melayari fungsi sistem deposit / pengeluaran, ia akan memaparkan kadar tukaran tertentu.

14. Apakah masa pemprosesan deposit dan pengeluaran?

Deposit LongAsia UnionPay akan tercermin serta-merta dalam akaun anda.

Masa pengeluaran pemprosesan adalah dalam masa 24 jam. Sila berikan 1-2 hari perniagaan untuk mencerminkan dalam akaun bank anda, bergantung pada bank anda masing-masing.