长亚集团的常见问题 (FAQ)

我们为全球客户提供证券、期货、外汇交易、资产管理、流动性结算等综合性服务。

常见问题

1. LongAsia长亚集团成立于哪年,都有什么业务?

Longasia长亚集团是一家综合性公司,总部位于新加坡,旗下子公司最早成立于1999年。集团致力于为全球高净值客户提供证券、衍生品、期货、资产管理、环球置业等服务,已获多个国家金融监管牌照。其中包括:新加坡金融管理局CMS外汇交易牌照,香港证监会第4类、第9类牌照,印尼国家期货交易所ICDX清算会员和经纪会员牌照。

2. LongAsia长亚外汇提供什么服务?

LongAsia长亚外汇主要为合规零售客户和机构客户提供线上外汇及差价合约交易服务。

3. MT4软件服务器如何选择和设置?

您可以通过点击这里获取新的桌面端交易软件同时,我们也更新了移动手机端,您在使用移动手机端进行交易时,请重新添加经纪商服务器Long Asia Group- Live以及Long Asia Group- Demo进行实盘模拟交易。

4. 外汇市场的开市时间是什么时候?MT4 交易平台显示的是哪个地区的标准时间?

外汇市场从周一00:00到周五晚上24:00(服务器时间GMT+3),夏令时提前1小时。贵金属市场从周一01:00到周五晚上24:00(服务器时间GMT+3),夏令时提前1小时。外汇市场 24 小时运转。交易每天从悉尼开始,随着地球的转动,全球每个金融中心的营业日将依次开始,从东京到伦敦,再到纽约。与其他金融市场不同,在正常的外汇市场开市时段,无论是白天还是黑夜,外汇交易者都能够随时对市场波动做出反应。

5. CFD业务开立真实账户需要多久时间?

我们将在收到您递交的开户申请后,1小时内完成账户开立。

6. 怎样知道我的账户已经开通了?

一旦您审核通过,您的注册邮箱将收到一封邮件,其中包含有您的账户号码、主密码、只读(观摩)密码。

7. 需要为真实交易帐户支付年费吗?

我们竭力优化您的交易经验,因此真实交易帐户交易无需支付年费。如果交易账户在180日之内没有交易行为且账户余额小于100.0USD,那么该交易账户将会进入休眠状态,无法登陆。如需要重新激活,请联系在线客服或服务邮箱。如果交易账户在270日之内,没有注入资金,那么我们将会关闭这个账户。

8. 如何在交易中心更改个人信息 (例如银行账户信息,联系方式)?

在官网登录“个人中心”—“选择相应的账户—“登录”—“我的资料”-“用户资料”,点击编辑按钮,按照指示填入相关的信息即可。

9. 账户性质可以更改吗,如标准账户改成ECN账户?

不可以,您可以在个人中心开立账户,一键开立同名账户,需备注ECN账户。

10. 如何修改个人中心密码?如何修改MT4交易账号密码?

在官网登录“个人中心”—“账户总览”—选择相应的账户—“登录”—“账户管理”-“忘记密码”,按照指示填入相关的信息后提交即可,工作人员会在1个工作日内审核处理

11. 如何更改交易账户的杠杆?

在官网登录“个人中心”—“账户总览”—选择相应的账户—“登录”—“账户管理”-“忘记密码”,按照指示填入相关的信息后提交即可,工作人员会在1个工作日内审核处理。

12. LongAsia长亚外汇出入金是否需要手续费?

在LongAsia长亚外汇我们对银联的入金或出金不收取手续费,但是在进行货币转换的时候,您可能要承担货币转换产生的汇率差。通过网银电汇或者银行电汇的方式注资时,汇款银行或中间机构会收取相应的汇款手续费,一般在25-35美元之间。如果佣金仍然被扣除,请注意这是支付提供商的服务费。

13. 入金的汇率是浮动的还是固定的,具体以什么为标准?

入金的汇率是浮动的。在您进行出入金操作的界面中,会明确显示汇率的具体数额。

14. 出入金时间?

在线入金可以在1小时内到账。出金的处理时间是24小时内,到账时间5-7个工作日,实际到账以银行为准。